Numéro d’urgence : 
Syndicat Mixte des Eaux
de la Vallée de l’Hérault
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Le mot du Président
L'eau potable de la Vallée de l'Hérault en gestion publique au service du monde rural
La gouvernance
Vous avez des questions ?
Le Syndicat vous répond
Vous vous posez des questions sur l’eau, les services du Syndicat ou vos démarches ? Nous avons regroupé pour vous une liste plus complète de réponses aux questions fréquentes en cliquant ici.
A quoi correspond le prix de l’eau ?
Le prix de l’eau comprend le captage, le traitement et la distribution de l’eau potable, ainsi que les taxes de l’agence de l’eau liées entre autres à la protection des ressources et de l’environnement.
Comment vérifier si j’ai une fuite ?
Dans un premier temps, je vérifie le bon fonctionnement de mon installation privée comme suit :
- Je relève l’index du compteur (chiffres noirs et rouges) le soir avant d’aller me coucher par ex…
- Je ne fais pas couler d’eau durant ce test (minimum 6h)
- Je relève à nouveau l’index du compteur (le lendemain matin) avant toute utilisation.
Si celui-ci a avancé, c’est qu’il y a une fuite.
Comment payer ma facture ?
- Vous pouvez adhérer au prélèvement automatique (à échéance de facture ou mensualisation) en nous retournant un MANDAT DE PRELEVEMENT SEPA complété, signé et accompagné d’un RIB.
- Vous pouvez régler au SMEVH (à Cazouls d’Hérault) par carte bancaire.
- Vous pouvez nous envoyer un chèque (à l’ordre du régisseur de recettes) à : 2 route de boyne 34120 CAZOULS D’HERAULT
- Vous pouvez également nous faire un virement bancaire (merci de préciser la référence de la facture) :
IBAN : FR76 1007 1340 0000 0020 0506 941
BIC : TRPUFRP1
Quelle est la pression légale que l’on doit avoir au robinet ?
La pression légale délivrée à votre robinet doit être de 0.3 bar.
Sachez que la pression dépend de votre situation par rapport au réservoir ou château d’eau.
Pourquoi je paie un abonnement ?
La prime fixe (ou abonnement) donne droit au service de l’eau, à la maintenance du réseau et de ses branchements, au service d’astreinte 24h/24 et 365j/365.
